Siirrät rahaa tilillesi siirtymällä valikosta Talletussivulle, jolta pääset valitsemaan haluamasi maksumenetelmän. Jos olet rekisteröinyt luottokortin maksumenetelmäksi, sinua pyydetään syöttämään korttisi turvakoodi, joka tunnetaan myös nimellä CV2 (kolme viimeistä kortin takapuolelta löytyvää numeroa), ja sitten hyväksymään tapahtuma noudattamalla ohjeita, jotka avautuvat pankkisi pop up -ikkunasta tai vastaanottamastasi tekstiviestist. Jos sinulla on vaikeuksia tallettaa, katso lisätietoja Epäonnistuneet korttimaksut -osiosta.

Aseta talletusrajoja

Asetat ja muutat talletusrajojasi tilisi Vastuullinen pelaaminen -kohdasta, jossa voit asettaa haluamasi maksimitalletuksen päivittäisellä, viikoittaisella ja kuukausittaisella tasolla.

Miten kauan talletusrajani muuttamisessa kestää?

Rajojen tiukentaminen tapahtuu välittömästi, kun taas rajan nostaminen astuu voimaan 7 päivän kuluttua.

Aivan kuten pankit ja muut pelioperaattorit, teemme tiivistä yhteistyötä sääntelyviranomaisten kanssa suojellaksemme asiakkaitamme ja varmistaaksemme, etteivät palvelumme aiheuta haittaa.

Epäonnistuneet korttimaksut

Korttimaksu saattaa epäonnistua monesta eri syystä, esimerkiksi verkkoyhteyden puuttumisen tai tilapäisen keskeytymisen takia, aktiivisten palomuurien takia tai selaimen pop up blockerin takia. Suurimmassa osassa tapauksia talletusongelmat on mahdollista ratkaista yhdellä seuraavista yksinkertaisista tavoista:

• Selaimen päivitys
• Selaimen välimuistin ja evästeiden tyhjentäminen
• Verkkoyhteyden vaihtaminen kotiverkosta (wi-fi) mobiiliverkkoon (3g, 4g, 5g, LTE jne.) tai toisin päin

Joissakin tapauksissa selaimen tai laitteen vaihtaminen voi olla välttämätöntä. Vältä uuden talletuksen tekemistä, jos edellinen talletus on vielä vahvistusvaiheessa. Vältä myös talletuksen tekemistä, jos kotiutuspyyntö tai tilin vahvistusprosessi on meneillään.

Maksu hylätty

Suurimmassa osassa tapauksia ongelma on helppo ratkaista, jos maksuntarjoaja estää talletuksen. Kokeile tarkistaa seuraavat asiat:

• Oletko syöttänyt maksumenetelmän tiedot oikein? Pääset näkemään ja muokkaamaan maksumenetelmäsi tietoja Talletussivuilta.
• Syötätkö kortin turvakoodin (CV2) oikein? CV2 koostuu kolmesta numerosta, jotka löytyvät kortin takapuolelta allekirjoitusrivin vierestä.

Meistä riippumattomista syistä jotkut tarjoajat saattavat estää rahansiirtoja vedonlyönti- ja uhkapelisivustoille. Näissä tapauksissa suosittelemme ottamaan yhteyttä kortin myöntäjään.

Onko luottokortin poistaminen mahdollista (varkaus, hävitetty kortti jne.?

Kyllä, sivustolle rekisteröity luottokortti on mahdollista poistaa lähettämällä pyyntö osoitteeseen cs@betrebels.com. Tietojen päivittäminen kestää 12-36 tuntia, ja siksi suosittelemme odottamaan tämän verran kortin poiston vahvistuksen jälkeen ennen useampien talletusten tai kotiutusten tekemistä samalla tavalla.

Mitä valuuttoja voin käyttää tililleni tallettamiseen?

Voit tehdä talletuksia ainoastaan sillä valuutalla, jonka asetit rekisteöridessäsi tilisi. Tilin valuuttaa ei ole mahdollista vaihtaa tilin aktivoimisen jäkleen. Saatavilla olevat valuutat ovat: Euro, Yhdysvaltain dollari, Kanadan dollari, Sveitsin frangi, Intian rupia.

Maksujen siirtymisaika

Maksut siirtyvät välittömästi. Jos talletuspyynnön vahvistumisessa kestää, on todennäköistä, että se tulee epäonnistumaan. Tässä tapauksessa rahansiirto tullaan keskeyttämään 20-60 minuutissa. Trustlylla tehdyt maksut saattavat joskus kestää pidempään tapauksesta riippuen.

Huom:Ennen kuin luottolaitos on vahvistanut maksupyynnön, rahaa ei vielä siirry Rebels Gamingille. Kaikki tileiltä tai luottokorteilta siirtyneet rahat ovat vain varattuja, ja luottolaitos palauttaa ne, kun pyyntö keskeytetään. Nämä kestot eivät riipu Rebels Gamingista.